Положение о порядке и условиях предоставления услуги по формированию навыков компьютерной грамотности ГБУ «КЦСОН Шатковского муниципального округа»
1. Настоящее положение разработано в соответствии с Постановлением Правительства Нижегородской области от 30 апреля 2014 года № 298
Об утверждении государственной программы "Социальная поддержка граждан Нижегородской области" (с изменениями на 17 марта 2016 года) Подпрограмма 3 "Старшее поколение" на 2015-2020 годы", Уставом Учреждения, положением об отделении социально-консультативного обслуживания и другими нормативно – правовыми актами Российской Федерации.
2. Настоящее положение регулирует порядок и условия предоставления услуги по формированию навыков компьютерной грамотности по программе «Понятный интернет» (далее услуга).
3. Формирование группы получателей услуги, оформление и ведение документации по предоставлению услуги, статистику о планируемых и оказанных услугах, предоставление услуги осуществляет специалист Учреждения, на которого возложены соответствующие обязанности.
I. Общее положение
1.1 Предоставление услуги по формированию навыков компьютерной грамотности является одним из направлений деятельности Учреждения и осуществляет свою деятельность под руководством директора Учреждения.
II. Задачи деятельности
2.1. Поддержание у граждан пожилого возраста возможностей самореализации интеллектуального, творческого и профессионального потенциала, использование остаточных трудовых возможностей, восстановление личностного и социального статуса.
2.2. Формирование у пожилых людей мотивации к ведению активного образа жизни.
2.3.Оказание морально-психологической помощи и повышение уровня самооценки.
2.4. Содействие в адаптации пенсионеров к постоянно изменяющимся социально–экономическим условиям жизни, повышения финансовой грамотности граждан.
2.5. Развитие коммуникативных способностей граждан.
III. Цель предоставления услуги
3.1.Формирование у граждан пожилого возраста знаний, умений и навыков работы на компьютере.
3.2. Обучение пожилых людей, осуществлять поиск нужной информации с использованием сети Internet, использовать Internet как средство общения.
3.3. Развитие чувства уверенного пользователя ПК.
3.4. Формирование умения и навыка самостоятельного использования компьютера в качестве средства для решения практических задач.
IV. Организация работы
4.1. Обучение навыкам компьютерной грамотности осуществляет специалист отделения социально-консультативного обслуживания Учреждения назначенный приказом директора .
4.2. Для обучения формируются группы согласно графику посещения.
4.3. Продолжительность курса обучения составляет не менее 10 занятий, по 2 академических часа 2 раза в неделю.
4.4. Обучение проводится согласно Программе «Понятный интернет». Возможно использование учебной программы «Азбука Интернета», разработанной телекоммуникационной группой ПАО «Ростелеком» и Пенсионным фондом России, получившей одобрение Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, размещенной на сайте «Азбука интернета.рф».
Обучение проходит в группах или индивидуально.
4.5. Обучение граждан проводится бесплатно.
4.6. Услуга предоставляется на основании личного заявления гражданина, на имя директора Учреждения по форме(Приложение № 1.)
4.7. Обучение проводится в помещениях, имеющих все виды коммунально-бытового благоустройства и отвечающих санитарно-гигиеническим и противопожарным требованиям. В помещении, где проводятся занятия, осуществляется ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание после каждого часа работы на ПЭВМ.
4.8. Информация о получателях услуги, подлежит хранению и использованию в порядке, обеспечивающем ее конфиденциальность.
4.9. Гражданам, прошедшим обучение основам компьютерной грамотности, будет выдаваться соответствующее свидетельство, которое подтверждает прохождение обучения в Учреждении, но не имеет юридической силы.
V. Права и обязанности получателей социальных услуг
5.1.Обучаться навыкам компьютерной грамотности имеют право граждане пожилого возраста.
5.2.Каждый обучающийся извещается о проводимых занятиях и добровольно посещает их.
5.3.Граждане вправе в любой момент прекратить прохождение курса обучения, уведомив об этом специалиста осуществляющего обучение.
5.4.Обучающийся обязан:
- пройти инструктаж по ТБ и ОТ, и правилам работы в Классе компьютерной грамотности (Приложение № 2) перед первым занятием;
- соблюдать правила техники безопасности и охраны труда;
- соблюдать правила работы в классе;
- соблюдать чистоту и порядок на рабочем месте;
- оставлять верхнюю одежду (сумки) в специально отведенном месте;
- отключать мобильные телефоны от громкой связи во время работы в классе;
- входить и выходить из компьютерного класса по разрешению специалиста;
- при появлении программных ошибок или сбоях оборудования сообщить специалисту немедленно;
- не копировать без разрешения специалиста несобственные электронные ресурсы;
- не посещать Интернет сайты без согласия специалиста, а так же не переходить самостоятельно на подозрительные страницы, предлагаемые в сети;
- бережно относиться к технике, мебели, дополнительным устройствам и оборудованию.
5.5.Обучающийся имеет право:
- использовать программное обеспечение, установленное на компьютере, для учебного процесса и самостоятельной работы;
- пользоваться информационными ресурсами, к которым открыт доступ в компьютерном классе;
- использовать Интернет для поиска необходимых ресурсов для учебной или общественной деятельности по согласованию со специалистом и в соответствии с инструкциями по доступу к Интернету.
VI. Права и обязанности ответственного за обучение
6.1. В обязанности специалиста ответственного за обучение входят функции по организации работы:
- подготовка класса к работе;
- поддержание рабочего состояния оборудования;
- контроль за соблюдением дисциплины и правил техники безопасности;
- оказание помощи обучающимся в случае возникновения нештатной ситуации;
- своевременная установка и настройка необходимого программного обеспечения;
6.2. Ответственный за обучение имеет право:
- попросить обучающегося освободить рабочее место;
- делать замечания гражданам, нарушающим порядок работы в классе.
VII. Ожидаемые результаты
7.1.Снятие барьеров в общении, расширение зоны общения пожилых людей.
7.2.Уверенное пользование ПК гражданами пожилого возраста.
7.3.Практическое использование пенсионерами государственных услуг, предоставляемых в электронном виде.
7.4.Умение организовать свой досуг по средствам Интернет.